Política de reembolso
Con el compromiso de brindarte el mejor servicio, una vez recibido el producto cuentas con 15 días para cualquier cambio por defectos de fabricación. En caso de solicitar cambio de prenda por motivos de talla, los gastos corren por cuenta del cliente y quedan sujetos a disponibilidad de existencia.
Las prendas deberán conservar sus etiquetas externas y no presentar manchas, algún olor o indicios de haber sido usada. El producto se devuelva con empaque, caja y etiquetas originales.
Debes contactar al área de servicio al cliente de Gredda Store al whatsapp 33-2250-6599 proporcionando tu número de pedido, persona que realizo el pedido e indica los artículos que quieras cambiar.
El cambio de tallas se se realiza en el mismo modelo adquirido el cual queda sujeto a la existencia de stock. En caso de no contar con la talla solicitada, podemos ofrecerte el cambio por otro modelo existente del mismo precio.
El proceso de autorización de cambio será el siguiente:
- Recepción de los artículos en las instalaciones de Gredda Store
- Revisión de los artículos en el área de calidad.
- Confirmación de que los artículos cumplen con las características para ser cambiados (sin manchas, rasgaduras, roturas, olores y las etiquetas correspondientes).
- Se procede al cambio
Los reembolsos no son aplicables en pagos en efectivo, en ese caso se realizará un cupón por el mismo monto para la siguiente compra.